ชีวิตเป็นสิ่งไม่แน่นอน สำหรับนักธุรกิจหมื่นล้าน หนึ่งในทายาทผู้สร้างอาณาจักรเครือสหพัฒน์ “ดร.บุญเกียรติ โชควัฒนา” กรรมการผู้อำนวยการ บมจ. ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล ดำเนินธุรกิจเครื่องสำอางรายใหญ่ของเมืองไทย ย้อนกลับไปเมื่อปี2515 จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์ สาขาวิศวเครื่องกล จากประเทศสหรัฐอเมริกา ทางครอบครับเรียกกลับมาเมืองไทย เพื่อที่มาทำธุรกิจเครื่องอาง และได้ร่วมกันสร้างเครื่องสำอางแบรนด์ “เพี้ยซ” เมื่อยุค 50ปี
ดร.บุญเกียรติเล่าว่า ตนยังไม่มีความรู้เรื่องความสวย ความงามแต่อย่างใด อีกอย่างเรียนจบสายวิศวกรรมเครื่องกลมาด้วย แต่ทางญาติมอบหมายให้มาดูแล โดยที่มีแบรนด์จากญีปุ่นติดต่อมา และมีการจัดตั้งโรงงานด้วย ตนต้องเข้ามาบริหารจัดการดูแลทั้งหมด ปรากฎว่าปีแรกสร้างยอดขายรวมได้ 8 ล้านบาท สร้างผลกำไร 8 แสนบาท จนกระทั่งบริษัทเติบโตขึ้นเรื่อยๆ สามารถทำยอดขายทะลุ 4,200 ล้านบาท สร้างความภาคภูมิใจอย่างมาก
กลยุทธ์การตลาดที่นำมามาใช้คือ การสร้างจุดแข็งให้แบรนด์เป็นที่รู้จักกันในกลุ่มผู้หญิงที่นิยมใช้เครื่องสำอาง ซึ่งโดยส่วนตัวตนไม่เก่งเครื่องสำอางอะไรมากมาย แต่มีทีมงานการตลาด มีทีมนักเคมีที่เชี่ยวชาญ มีความเข้าใจเรื่องความสวย ความงามผู้หญิงอย่างละเอียด โดยเฉพาะเรื่องเฉดสี อย่าลืมว่าผู้หญิงส่วนใหญ่มักจะชอบสีแดง จะเลือกลิปสติกสีแดงกันเป็นส่วนใหญ่ จากนั้นจะแตกเฉดสีออกมาในโทนสีส้มและสีอื่นๆตามมา ดังนั้น เมื่อมีความเข้าใจพฤติกรรมในเลือกลิปสติกและเครื่องสำอางแล้ว จะง่ายในการทำตลาดมากขึ้น เมื่อนั้นแบรนด์มีความแข็งแกร่ง เป็นที่รู้จักกันในวงกว้าง
“ตลอดช่วงที่ผ่านมาได้สร้างให้ธุรกิจบริษัทเติบโตและมีผลกำไรต่อเนื่อง จะต้องดูแลพนักงานให้เป็นอย่างดี มีโบนัสและสวัสดิการต่างๆ ซึ่งผู้บริหารยุคใหม่ สิ่งที่ต้องคิดอยู่เสมอ ทำธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จนั้น อย่าเพิ่งคิดว่าสำเร็จแล้ว ทำได้ตามเป้าหมายแล้ว จุดนี้อันตราย จะต้องเปลี่ยนแนวคิดใหม่ ต้องทำดียิ่งขึ้นให้ได้ทุกๆวัน เหมือนน้ำที่ยังไม่เต็มแก้ว ต้องคิดพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นๆไปไม่มีที่สิ้นสุด” ดร.บุญเกียรติ กล่าว
อย่าลืมว่าการทำธุรกิจยุคนี้ มีความท้าทายรอบด้าน แม้จะเจอการตลาดแนวใหม่ อย่างโลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจมากขึ้น แต่ตนกลับมองว่า เป็นเรื่องธรรมชาติ ต้องปรับตัวเองให้ทันกับโลกธุรกิจยุคใหม่ ต้องมีอินโนเวชั่น (วิธีการใหม่ๆ) ถ้าหากไม่คิด อาจไม่ก้าวหน้าทันกับโลกการค้าใหม่ๆได้ เพราะการเปลี่ยนแปลง บางครั้งมีความท้าทายเสมอ แต่ยังมีโอกาสใหม่ๆ
สิ่งสำคัญ บริษัทต้องดูแลพนักงานให้ดี แต่เมื่อเขาดีขึ้นแล้ว ครอบครัวเขาจะดีขึ้นด้วย
